浮濫的商業口號

有一陣子，我對陳腔濫調的口號頗感厭煩。

部分原因是，這些口號看起來、聽起來都冠冕堂皇，合理正當，但經過一段時日後，總會覺得它們與實際的執行落差太大。由於我的邏輯感似乎常常會告訴自己：「必須強調前後的一致性」，因而時常會對於對這類的矛盾衝突感到不舒服。

恰好那時正在看「隨機的致富陷阱 -- 解開生活中的機率之謎」這本書（時報出版）。作者提到 (p.90)，我們或可用隨機的方式，模擬公司執行長的言談，用以確定他說的話是真具有價值，或者只是經過修飾後的胡言亂語。

也想起傳統的人工智能 (Artificial Intelligence) 中，有著一個「電腦作文」的主題：希望電腦可以藉由一些規則與亂數，隨機地自動產生文章。要產生商業口號，應該比作文容易得多吧？心血來潮，就寫了一段小程式來玩。這個程式在剛剛的執行中，產生了這樣的幾個句子：

我們日新又新，致力於股東的持股價值
我們堅持誠信為企業之本
我們致力於追求卓越
我們發揮己長，並且改善缺點
我們相信如何對客戶提供更好的服務

雖然最後一句顯得相當古怪（「相信」如何對客戶提供更好的服務？），但大致上，讀起來也真像會議中所常聽見的執行長用詞呢。