檢索的「採莓模式圖」

上個月曾經記錄了一些自己看「資訊架構學」的感想。

前幾天詩沛到實驗室，說她也想看看這本書的內容_{（但是... 她也說沒有足夠的時間好好地閱讀）}。我向她簡單地說了點想法，順便請她把書上的「採莓模式圖」掃瞄（或照相）下來寄給我。

後來，詩沛確實把照相的圖檔寄給我了，但我覺得這個圖檔的品質不甚理想，不如自己重畫。於是，早上騰出一段時間，把這個模式圖重繪一次。在過程中，也順便想一想檢索流程中，自己可能忽視的部分。


在思考「使用者」與「資訊檢索」的交互運作時，多數人應該都會注意到類似的流程。問題是，這些流程之間的變化相當複雜，何時會走哪一條路線也很難加以明確定義。於是，雖然大致上知道使用者在資訊系統中怎樣「移動」來檢索資料，卻很難將這些模型很「漂亮地」延伸到實務面的應用上。

我覺得，要從「廣度」的層面來大幅精進檢索的成效，應該要思考每條路線的內在意涵、應該要經過更深厚的使用者習慣分析，才能夠有所突破。在缺乏這些資源的情況下，或許專注些、從個別的路線來「改善」，會是比較務實的做法。